Mapa de Cidadão 4+

Agência para a Modernização Administrativa

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Description

O Mapa de Cidadão reúne num só ponto os locais de atendimento, permite encontrar os serviços públicos mais próximos e obter senhas online sempre que estejam disponíveis.

A aplicação pretende aproximar os serviços públicos do Cidadão, permitindo a sua pesquisa por diversos critérios onde se destaca a proximidade, devido às suas capacidades de geolocalização, e a possibilidade de obter senhas online sempre que os serviços as disponibilizem, por exemplo nas Lojas de Cidadão.

Permite verificar nas Lojas do Cidadão e para os serviços disponíveis nos balcões de atendimento das diversas entidades quantas pessoas estão em espera e qual a senha que está a ser atendida. É ainda possível de acordo com as informações disponíveis a indicação do melhor percurso numa loja para a realização dos serviços pretendidos.

Permite ainda a transição para o navegador do dispositivo móvel podendo o utilizador navegar para o local escolhido com um simples toque.

What’s New

Version 4.0.10

Esta versão do Mapa de Cidadão garante a melhoria de performance e de segurança, corrige pequenos bugs, e recria todo o interface.

Ratings and Reviews

1.0 out of 5
1 Rating

1 Rating

nunodelisboa ,

Perfeita ficção

Os tempos médios de espera são uma ficção. Os funcionários não assinalam quando as senhas são atendidas - presumo - o que leva a métricas fantasiosas e tornam a informação proporcionada pela app totalmente inútil.

O nível de incúria que leva a este estado de coisas é absolutamente inacreditável e sintomático do atraso do país em relação àquilo que devia ser o nível de serviço básico da administração que é fornecer informação fidedigna.

Isto implica que o objetivo fundamental da modernização administrativa falhou e que os cidadãos têm de continuar a perder dias inteiros nas suas interações com o Estado mas agora com a agravante de que têm uma falsa sensação de eficiência até serem desenganados pela realidade no terreno.

Jeh Marinho ,

Péssima usabilidade

Dificílimo de navegar, ainda cheio de bugs, mostra as senhas muito mal. Parece ainda em fase de teste.

Botelhinho ,

Fraco

Esperei vários minutos para tirar a senha da Emel para a loja do cidadão. Quando a tiro, não aparece na área das senhas. Repeti a operação e acontece o mesmo. Na EMEL da CML nem dá para tirar senha. Em teoria a app é brutal. Na prática é frustrante!

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